বিক্রয়োত্তর নীতি
১ বছরের ওয়ারেন্টি
Da Li তার পণ্যগুলির জন্য এক বছরের ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদান করে। ক্রয়ের তারিখ থেকে, পণ্যটি স্বাভাবিক ব্যবহারের অধীনে এক বছরের জন্য বিনামূল্যে, এবং রাউন্ড-ট্রিপ শিপিং খরচ নিজেকে বহন করতে হবে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করব এবং সংশ্লিষ্ট মেরামত বা প্রতিস্থাপন পরিষেবা প্রদান করব। (দ্রষ্টব্য: ব্যাখ্যার অধিকার Dali Lithium-এর অন্তর্গত)
১ বছরের ওয়ারেন্টি
শুধুমাত্র ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের জন্য
১ বছরের ওয়ারেন্টি
বি-এন্ড গ্রাহকদের জন্য, একটি বিস্তৃত প্রকল্প পরিষেবা দল দিয়ে সজ্জিত: প্রকল্প ব্যবস্থাপকের নেতৃত্বে, গবেষণা ও উন্নয়ন তত্ত্বাবধায়ক পণ্যের প্রয়োজনীয়তা ডকিংয়ের জন্য দায়ী, বিক্রয় তত্ত্বাবধায়ক ডেলিভারি ফলো-আপের জন্য দায়ী, এবং গ্রাহক পরিষেবা তত্ত্বাবধায়ক বিক্রয়োত্তর পরিষেবার জন্য দায়ী।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
I. প্রশ্নের শ্রেণীবিভাগ
সংখ্যা
প্রশ্ন
উত্তর
01
আপনার দাম কত?
সরবরাহ এবং অন্যান্য বাজারের কারণের উপর নির্ভর করে আমাদের দাম পরিবর্তিত হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য আপনার কোম্পানি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরে আমরা আপনাকে একটি আপডেট করা মূল্য তালিকা পাঠাব।
02
আপনার কি ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ আছে?
হ্যাঁ, আমাদের সকল আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য একটি চলমান ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ থাকা প্রয়োজন। আপনি যদি পুনরায় বিক্রি করতে চান কিন্তু অনেক কম পরিমাণে, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটটি দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।
03
আপনি কি প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে পারবেন?
হ্যাঁ, আমরা বেশিরভাগ ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে পারি যার মধ্যে রয়েছে বিশ্লেষণ / কনফর্মেন্সের সার্টিফিকেট; বীমা; উৎপত্তি, এবং প্রয়োজনে অন্যান্য রপ্তানি নথি।
04
গড় লিড টাইম কত?
নমুনার জন্য, লিড টাইম প্রায় ৭ দিন। ব্যাপক উৎপাদনের জন্য, লিড টাইম আমানত পেমেন্ট পাওয়ার ২০-৩০ দিন পরে। লিড টাইম কার্যকর হয় যখন আমরা আপনার আমানত পাই এবং আপনার পণ্যের জন্য আপনার চূড়ান্ত অনুমোদন পাই। যদি আমাদের লিড টাইম আপনার সময়সীমার সাথে কাজ না করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বিক্রয়ের সাথে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি পর্যালোচনা করুন। সব ক্ষেত্রেই আমরা আপনার চাহিদা পূরণ করার চেষ্টা করব। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা তা করতে সক্ষম।
05
আপনি কোন ধরণের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
আপনি আমাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা পেপ্যালে অর্থ প্রদান করতে পারেন:
অগ্রিম ৩০% জমা, বি/এল এর কপির বিপরীতে ৭০% ব্যালেন্স।
06
পণ্যের ওয়ারেন্টি কী?
আমরা আমাদের উপকরণ এবং কারিগরির ওয়ারেন্টি দিই। আমাদের প্রতিশ্রুতি হল আমাদের পণ্যের সাথে আপনার সন্তুষ্টি। ওয়ারেন্টি থাকুক বা না থাকুক, সকল গ্রাহকের সন্তুষ্টির জন্য সকল সমস্যার সমাধান করা আমাদের কোম্পানির সংস্কৃতি।
07
আপনি কি পণ্যের নিরাপদ এবং নিরাপদ ডেলিভারির গ্যারান্টি দেন?
হ্যাঁ, আমরা সর্বদা উচ্চমানের রপ্তানি প্যাকেজিং ব্যবহার করি। আমরা বিপজ্জনক পণ্যের জন্য বিশেষায়িত ঝুঁকিপূর্ণ প্যাকিং এবং তাপমাত্রা সংবেদনশীল পণ্যের জন্য বৈধ কোল্ড স্টোরেজ শিপার ব্যবহার করি। বিশেষজ্ঞ প্যাকেজিং এবং অ-মানক প্যাকিং প্রয়োজনীয়তার জন্য অতিরিক্ত চার্জ লাগতে পারে।
08
শিপিং ফি কেমন হবে?
শিপিং খরচ নির্ভর করে আপনি পণ্য কীভাবে পাবেন তার উপর। এক্সপ্রেস সাধারণত সবচেয়ে দ্রুততম কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়। সমুদ্রপথে পণ্য পরিবহনই বড় পরিমাণে পণ্য পরিবহনের জন্য সর্বোত্তম সমাধান। সঠিক মালবাহী হার আমরা কেবল তখনই আপনাকে জানাতে পারি যদি আমরা পরিমাণ, ওজন এবং উপায় সম্পর্কে বিস্তারিত জানি। আরও তথ্যের জন্য দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
09
ব্যাটারি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (BMS) কী?
লিথিয়াম ব্যাটারি সম্পূর্ণ চার্জ না হওয়ার কারণগুলি
II. প্রশ্নের শ্রেণীবিভাগ
সংখ্যা
প্রশ্ন
উত্তর
01
আপনার দাম কত?
সরবরাহ এবং অন্যান্য বাজারের কারণের উপর নির্ভর করে আমাদের দাম পরিবর্তিত হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য আপনার কোম্পানি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরে আমরা আপনাকে একটি আপডেট করা মূল্য তালিকা পাঠাব।
02
আপনার কি ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ আছে?
হ্যাঁ, আমাদের সকল আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য একটি চলমান ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ থাকা প্রয়োজন। আপনি যদি পুনরায় বিক্রি করতে চান কিন্তু অনেক কম পরিমাণে, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটটি দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।
03
আপনি কি প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে পারবেন?
হ্যাঁ, আমরা বেশিরভাগ ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে পারি যার মধ্যে রয়েছে বিশ্লেষণ / কনফর্মেন্সের সার্টিফিকেট; বীমা; উৎপত্তি, এবং প্রয়োজনে অন্যান্য রপ্তানি নথি।
